8. PLAYSTATION STORE
8.1. Métodos de pago.
Usted podrá abonar las compras de PlayStation Store usando los métodos de pago admitidos que identifiquemos como aceptables en la tienda en ese momento, que vayamos actualizando periódicamente y que puede incluir el pago a través de su cuenta con un tercero (un "Método de pago aprobado"). Si borra o cierra su Cuenta, es posible que pierda el acceso a cualquier Contenido comprado y no pueda usarlo.
8.2. Vinculación de cuenta.
Si un tercero publica un producto que usted compra, es posible que necesite asociar o vincular su Cuenta a una cuenta con dicho tercero para poder usar ese producto. El producto puede vincularse con la cuenta de ese tercero así como con una de compra. Si desvincula la cuenta del tercero de su cuenta para PlayStation, o si se cierra o elimina su cuenta del tercero, usted puede perder acceso al producto.
8.3. Términos de compra.
Si usted adquiere un artículo digital, al completar una transacción a través de su cuenta o al permitir que se efectúe una transacción en una Cuenta de menor asociada, usted está (i) aceptando que va a pagar todas las transacciones hechas por usted o por el menor; (ii) autorizando a SIE a debitar de su Monedero de y a cobrar a través de los métodos de pago aprobados todos los cargos a pagar correspondientes a todas sus transacciones; y (iii) aceptando los términos de este Acuerdo, incluyendo cualquier término de uso aplicable o Términos de terceros asociados con el uso del producto en particular. Se entiende que todas las transacciones se regirán por las leyes y los requisitos reglamentarios aplicables en el momento de completarse la transacción.
En caso de adquirir artículos físicos (como un Dispositivo PlayStation, un mando o un juego en caja), se aplicarán a su compra los Términos de compra de productos físicos de PlayStation (además de estos Términos). Debe revisar los Términos de compra de productos físicos de PlayStation antes de completar su compra de artículos físicos, ya que incluyen información importante sobre el modo en que realizamos las entregas de los artículos físicos y las normas que se aplican a su compra de artículos físicos, incluidos sus derechos de cancelación y reembolso. Puede acceder a los Términos de compra de productos físicos de PlayStation en playstation.com/Terms.
8.4. Prohibición de reventa o uso comercial.
Para poder comprar en PlayStation Store, usted debe ser el consumidor final. Los revendedores, según lo determinemos a nuestra entera discreción, están prohibidos. Cuando hace un pedido o una compra de un producto en PlayStation Store, usted compra una licencia personal para usar ese producto de forma privada y sin fines comerciales. Esa licencia es intransferible a menos que sus leyes locales aplicables establezcan que así debe ser. Esto significa que puede usar un producto en las formas descritas en la licencia, pero no es propietario del producto en sí.
8.5. Cancelaciones y reembolsos.
Todas las compras hechas en PlayStation Store son finales y no tienen reembolso, excepto que así se establezca este Acuerdo o en la Política de cancelación de PlayStation Store vigente en ese momento (disponible en: https://www.playstation.com/legal/cancellation-policy).
8.6. Reservas y paquetes.
Es posible que tenga la opción de encargar cierto producto en forma de paquete (como temporadas de series de televisión) o mediante una reserva. Se le cobrará el producto al momento de realizar el pedido, pero es posible que parte del producto no esté disponible hasta la fecha del lanzamiento publicada.
8.7. Protección de las transacciones de pago.
Para ayudar a proteger su cuenta de transacciones de pago no autorizadas, es posible que tenga la opción de activar una configuración de la cuenta que requiera una contraseña u otros métodos de autenticación, como una clave, para completar las transacciones de pago en algunos dispositivos. Según corresponda, habilite esta función para impedir que otros usuarios que utilizan el mismo dispositivo puedan realizar compras o acceder a su información de pago. Sin embargo, habilitar estos métodos de autenticación puede, a su vez, deshabilitar la opción “Solicitar contraseña para finalizar la compra” y su verificación en dos pasos actual (tales como la aplicación autenticadora o el SMS), o requerir información adicional para autorizar y completar la transacción. No nos hacemos responsables del uso no autorizado de las Cuentas.
8.8. Tasas y otros cargos.
Usted es responsable de todos los cargos bancarios relacionados con las transacciones completadas o fallidas (por ejemplo, contracargos de su banco o del proveedor de la tarjeta de crédito), iniciadas por usted o por los menores a su cargo, incluyendo cargos por transacciones nacionales e internacionales. Podemos suspender su consola o su cuenta (incluyendo cualquier cuenta de menor asociada) por el incumplimiento del pago de los cargos por transacciones. Podemos optar por un mecanismo a través del cual usted pueda ingresar fondos en el monedero asociado a su Cuenta (y a todas las cuentas de menores asociadas) para evitar la cancelación de dicha Cuenta.
8.9. Disminución del precio y errores.
El precio aplicable a su transacción será el que esté vigente al momento de la transacción. Si el precio de algún contenido o servicio que haya comprado baja de forma temporaria o permanente, no tendrá derecho a un reembolso (a menos que su compra califique de manera independiente para un reembolso de acuerdo con la Política de cancelación en PlayStation Store).
Si se descubre un error en el precio de los artículos de su pedido, nos contactaremos con usted. Tendrá la opción de volver a confirmar su pedido con el precio correcto o cancelarlo. Si no logramos contactarnos con usted, el pedido se cancelará automáticamente.
8.10. Ofertas de ventas y promociones.
Podemos llevar a cabo promociones que ofrezcan descuentos cuando compre ciertos elementos o cuando compre varios elementos que califiquen. Las ofertas promocionales pueden estar sujetas a otros términos y condiciones. Los productos especiales y los precios de oferta y promociones perderán validez una vez que se modifiquen o eliminen o luego de la fecha de finalización o del plazo especificado en la oferta.
8.11. Suscripciones.
Podemos ofrecerle la oportunidad de comprar suscripciones (a las que también nos podemos referir como “membresías” o “servicios”) que proporcionan acceso a cierto contenido, productos o servicios por un período de tiempo determinado. Si tiene una suscripción continua y se renueva automáticamente, se le cobrará el monto aplicable de la suscripción automáticamente con la frecuencia que haya elegido al momento de la compra, hasta que se cancele la suscripción. Si su monedero no tiene fondos suficientes en el momento del pago automático recurrente de la suscripción, se usará el método de pago aprobado predeterminado y registrado para cubrir el costo de la suscripción.
Tras la cancelación de la suscripción, usted no podrá acceder al contenido o a los servicios proporcionados en su suscripción, a menos que así lo permitamos. El contenido que haya descargado en un dispositivo, y que se haya proporcionado a través de su suscripción sin costo adicional al precio de la suscripción, puede no estar accesible. La información sobre el gameplay, que incluye los trofeos ganados durante una oferta de prueba, período de promoción o de suscripción, puede no estar disponible. Para obtener más información sobre la administración de sus suscripciones, ingrese a www.playstation.com/support.
Las suscripciones pueden venir con sus propios términos de uso y/o su políticas de privacidad. Asegúrese de leer esos acuerdos con cuidado antes de suscribirse.
8.12. Pruebas gratuitas.
A menos que se haya establecido lo contrario al momento de la compra, las pruebas gratuitas se convertirán automáticamente en suscripciones de pago continuas al final del período de prueba. Para evitar el cargo, usted debe cancelar su suscripción antes de la fecha de vencimiento del período de prueba. Revise todos los términos aplicables con cuidado antes de inscribirse para la prueba gratuita.
8.13. Artículos virtuales.
Los “Artículos virtuales” incluyen cualquier moneda virtual, bienes o efectos como las monedas, puntos, token, oro, gemas, armas, vehículos, buffs, potenciadores, trofeos, recompensas o insignias.
Se prohíbe cualquier intento de obtener los Artículos virtuales por fuera del juego aplicable, la aplicación o PlayStation Store. Los Artículos virtuales no tienen valor ni aplicación fuera del juego o de PlayStation Store, y no podrán ser vendidos, transferidos ni canjeados por dinero real ni por artículos de valor. Los Artículos virtuales pueden ser modificados o eliminados sin aviso.
No debe ofrecer trampas, medidas tecnológicas ni ningún otro método diseñado para facilitar o alentar la recolección, venta o intercambio de contenido de PlayStation, incluyendo los Artículos virtuales.
8.14. Impuesto.
Los precios que se muestran no incluyen el impuesto sobre la venta. El impuesto sobre la venta aplicable se calculará y se agregará cuando complete una transacción. En algunas jurisdicciones, las leyes locales requieren que los precios incluyan todos los impuestos aplicables, en cuyo caso se indicarán en el momento de la transacción.
8.15. Registros de transacciones.
Solo podrá realizar transacciones con la empresa regional de SIE designada que se determina por el país o zona de residencia en el que su cuenta está registrada. Es posible que se verifique el país o zona de residencia mediante el número de su tarjeta de crédito o de débito y que se rechace la transacción si la información no coincide. Conserve todas las comunicaciones relacionadas con transacciones que le enviemos. El historial de sus transacciones también está disponible en la sección de Administración de cuentas.
8.16. Acceso a los artículos comprados.
Una vez confirmada su transacción, y sujeto a los términos de uso aplicables, usted accederá al producto que ha encargado a través de la cuenta que haya usado para completar el pedido. Usted asume todos los riesgos de pérdida por acceder al producto y por toda pérdida de contenido que haya descargado, incluyendo cualquier pérdida debido a un archivo dañado o al bloqueo del disco duro. Usted es el único responsable si no selecciona descargar o acceder al producto antes de que el mismo sea retirado o venza su licencia, así como por el almacenamiento y la custodia continua autorizada del contenido. Bajo ningún concepto estamos obligados a suministrarle una nueva copia de reemplazo.
8.17. Métodos de pago.
Si usted tiene fondos en su Monedero de PlayStation Store, puede usarlos para completar una compra o renovar una suscripción. Si no tiene suficientes fondos en su Monedero para completar una transacción, automáticamente usaremos su Método de pago aprobado para cubrir el saldo necesario para completar la compra.
Participamos en los servicios de actualización de cuentas ofrecidos por algunos bancos para ayudar a mantener sus tarjetas de pago actualizadas en su Cuenta. Si ha agregado a su Cuenta una tarjeta como método de pago y si su banco participa, es posible que actualicemos automáticamente el número de su tarjeta o la fecha de vencimiento en nuestro sistema cuando su tarjeta venza. Después de una actualización, continuaremos cargando cualquier compra que haga a los métodos de pago aplicables, a menos que nos indique otra cosa. Puede optar por rechazar los servicios de actualización automáticos contactándose con su banco.
Puede actualizar su Método de pago aprobado en Configuración de cuenta. También es posible que nosotros mismos actualicemos su Método de pago usando información que nuestros proveedores de servicios de pago nos brinden. Después de una actualización, usted nos autoriza a continuar cobrando a través de los Métodos de pago aplicables el monto correspondiente a cualquier suscripción recurrente activa o a nuevas transacciones.
8.18. Limitación de responsabilidades por imprecisiones
De vez en cuando, puede haber información en PlayStation Store y en sitios web relacionados con PlayStation que contienen errores, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, el precio, los términos de oferta y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquiera de dichos errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar dicha información en cualquier momento sin avisarle previamente.
